POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A presente Política de Privacidade explica o modo como a Arkema utiliza as informações pessoais que são recolhidas ou geradas no âmbito da utilização deste Web site.
A lista abaixo descreve o que é coberto pela presente Política de Privacidade.
1. PREAMBULO
2. OS SERVIÇOS QUE FORNECEMOS
3. OS TIPOS DE DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
4. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
5. CONTA PESSOAL
6. DIVULGAÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES A TERCEIROS
7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS PESSOAIS
8. COMO PROTEGEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
9. DURAÇÃO DE CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
10. OS SEUS DIREITOS
11. QUESTÕES E PREOCUPAÇÕES
1. PREAMBULO
1.1 A Arkema, com sede social em 420 rue d’Estienne d’Orves 92700 Colombes, França, e outras sociedades do grupo Arkema, recolhe e utiliza certos Dados Pessoais. Compete à Arkema garantir que utiliza esses Dados Pessoais em conformidade com a lei de proteção de dados.
1.2 Utilizamos as definições seguintes na presente Política de Privacidade: “Arkema” ou “nós” designa a Arkema e outras sociedades do grupo Arkema. “Dados Pessoais” designa quaisquer dados relativos a um indivíduo vivo que pode ser identificado através desses dados ou através desses dados e outras informações que estão na posse de, ou são suscetíveis de entrar na posse da Arkema (ou seus representantes ou fornecedores de serviços). Além de informações factuais, incluem qualquer expressão de opinião acerca de um indivíduo e qualquer indicação de intenções da Arkema ou qualquer outra pessoa a respeito de um indivíduo.
2. OS SERVIÇOS QUE FORNECEMOS
2.1 A presente Política de Privacidade diz respeito às categorias seguintes de informação que recolhemos a seu respeito quando:
(A) Solicita informações através da secção “Contacto” dos nossos Web sites (“Web sites da Arkema”);
(B) Cria e acede à sua conta pessoal disponível através dos Web sites da Arkema (ver secção 5);
(C) Encomenda amostras de produtos Arkema.
3. OS TIPOS DE DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
3.1 Numerosos serviços propostos pela Arkema exigem que obtenhamos Dados Pessoais a seu respeito a fim de realizar os serviços que fomos contratados a fornecer. Em relação a cada um dos serviços descritos no parágrafo 2.1 acima, recolheremos e trataremos os seguintes Dados Pessoais a seu respeito:
• Informações que fornecer à Arkema. Isto inclui as informações a seu respeito que nos fornecer. A natureza dos serviços que solicitar determinará o tipo de Dados Pessoais que lhe poderemos pedir, embora tal informação possa incluir (lista não exaustiva) Dados Pessoais individuais e profissionais básicos (como nome; apelido; cargo na empresa; nome da empresa; endereço de correio eletrónico da empresa; número de telefone profissional; morada profissional; cidade; código postal; país).
• Cookies.
– Quando visita os Web sites da Arkema, os cookies são utilizados para recolher informações técnicas acerca dos serviços que utiliza e sobre o modo como os utiliza.
– Para mais informações sobre os cookies utilizados pela Arkema, consulte a nossa Política de utilização de cookies.
4. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
4.1 Podemos armazenar e tratar os seus Dados Pessoais dos seguintes modos e para os seguintes propósitos:
• para análise e aperfeiçoamento contínuos das informações fornecidas nos Web sites da Arkema a fim de nos assegurarmos da sua facilidade de utilização e impedirmos quaisquer eventuais interrupções ou ciberataques;
• tratar as encomendas de amostras de produtos Arkema e entregar as amostras;
• avaliar a satisfação dos utilizadores dos Web sites da Arkema;
• personalizar o conteúdo dos Web sites da Arkema de acordo com os interesses dos utilizadores;
• conduzir análises necessárias a fim de detetar dados maliciosos e compreender como isto pode afetar o seu sistema informático;
• para monitorização e análise estatística de ataques atuais sobre dispositivos e sistemas e para a adaptação permanente das soluções fornecidas para proteger dispositivos e sistemas contra ataques atuais;
• compreender feedback sobre produtos Arkema e permitir fornecer rápida e simplesmente mais informações sobre a utilização destes produtos e serviços;
• comunicar consigo a fim de lhe fornecer serviços ou informações sobre a Arkema e produtos Arkema;
• para uma análise aprofundada de ameaças;
• compreender as suas necessidades e interesses;
• para a gestão e a administração das nossas atividades;
• a fim de cumprir e avaliar o conformidade com leis, regras e regulamentos em vigor, e políticas e procedimentos internos;
• para a administração e a manutenção de bases de dados que armazenam Dados Pessoais.
4.2 No entanto, quando utilizamos Dados Pessoais, garantimos que a nossa utilização dos mesmos cumpre a lei e, por vezes, a lei permite e exige que utilizemos os Dados Pessoais por vários motivos. Por exemplo:
• para cumprir as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes;
• obtivemos o seu consentimento;
• obtivemos o seu consentimento; • temos obrigações legais e regulamentares que devemos cumprir;
• a fim de estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais ou para efeitos de procedimentos legais;
• a utilização dos seus Dados Pessoais, conforme descrito, é necessária aos nossos legítimos interesses comerciais, tais como:
– permitir-nos gerir e administrar eficazmente a operação do nosso negócio;
– manter a conformidade com políticas e procedimentos internos;
– monitorizar a utilização dos nossos materiais protegidos por direitos de autor;
– permitir um acesso rápido e fácil a informações sobre produtos Arkema;- permitir um acesso rápido e fácil a informações sobre produtos Arkema;
– fornecer soluções de segurança ótimas e atualizadas para dispositivos móveis e sistemas informáticos;
e
– aprofundar o nosso conhecimento sobre as atuais ameaças à segurança da rede, a fim de atualizar as nossas soluções de segurança e introduzi-las no mercado.
4.3 Tomaremos as medidas necessárias para garantir que apenas os funcionários da Arkema que necessitem de conhecer os Dados Pessoais para os fins descritos na presente Política de privacidade tenham acesso aos mesmos.
5. CONTA PESSOAL
Tem a possibilidade de criar uma conta pessoal segura nos Web sites da Arkema protegida por um início de sessão pessoal e uma palavra-passe.
Para criar esta conta, precisará de se registar através da secção \”A Minha Conta\” dos Web sites da Arkema.
Esta conta pessoal dar-lhe-á acesso a conteúdos adicionais sobre as gamas de produtos Arkema (documentos, vídeos, etc.).
Note que o registo como titular de uma conta pessoal está reservado exclusivamente a profissionais.
6. DIVULGAÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES A TERCEIROS
6.1 Podemos partilhar os seus Dados Pessoais no seio do grupo de empresas Arkema para as finalidades descritas acima.
6.2 Também podemos partilhar os seus Dados Pessoais fora do grupo Arkema para as seguintes finalidades:
• com agentes e empreiteiros terceiros para nos fornecerem serviços (por exemplo, fornecedores de serviços informáticos e de comunicações). Esses terceiros estarão sujeitos às obrigações de proteção de dados apropriadas e só utilizarão os seus Dados Pessoais da forma descrita na presente Política de Privacidade;
• na medida exigida por lei, por exemplo, se tivermos a obrigação de divulgar os seus Dados Pessoais a fim de cumprir qualquer obrigação legal (incluindo, em particular, cumprir as obrigações de comunicar e divulgar informações fiscais às agências reguladoras), ou para estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais;
• se vendermos o nosso negócio ou os nossos ativos, caso em que poderemos ter de divulgar os seus Dados Pessoais ao potencial comprador para fins de verificação prévia;
• se formos adquiridos por um terceiro, nesse caso os Dados Pessoais que temos sobre si serão divulgados ao terceiro comprador.
7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS PESSOAIS
7.1 A Arkema é uma sociedade internacional. Os nossos clientes e as nossas atividades estão presentes através do mundo. Por conseguinte, recolhemos e transferimos Dados Pessoais à escala global. Isso significa que podemos transferir os seus Dados Pessoais para locais fora do seu país.
7.2 Quando transferimos os seus Dados Pessoais para outro país fora do EEE, asseguramos que os mesmos são protegidos e transferidos de acordo com as exigências legais. No que respeita aos dados transferidos para fora da Europa, a transferência pode ser realizada numa das seguintes bases, por exemplo: • o país para o qual enviamos os dados está aprovado pela Comissão Europeia como oferecendo um nível adequado de proteção dos Dados Pessoais; • o destinatário tenha celebrado um contrato assente em \”cláusulas contratuais-tipo\” aprovadas pela Comissão Europeia, obrigando-o a proteger os seus Dados Pessoais; • o destinatário, se localizado nos Estados Unidos, pode ser um membro certificado do programa de Proteção de Dados entre a UE e os EUA (Privacy Shield); ou • noutras circunstâncias, a lei pode permitir-nos transferir os seus Dados Pessoais para fora da Europa.
8. COMO PROTEGEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
8.1 Temos implementado controlos rigorosos para manter a segurança das nossas informações e dos nossos sistemas de informação. Os ficheiros dos clientes são protegidos de acordo com a sensibilidade das informações pertinentes. Controlos apropriados (tais como o acesso restrito) estão instalados nos nossos sistemas informáticos. O acesso físico às áreas onde os Dados Pessoais são recolhidos, tratados ou armazenados é limitado aos funcionários autorizados.
8.2 A contratação de funcionários da Arkema está sujeita à condição de que eles cumpram com todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo em relação à lei de proteção de dados. O acesso aos Dados Pessoais sensíveis está limitado aos funcionários que necessitam deles para o desempenho das suas funções. É proibida e sujeita a ação disciplinar qualquer utilização ou divulgação não autorizada de informações confidenciais dos clientes por um funcionário da Arkema.
8.3 Quando contactar um funcionário da Arkema a respeito do seu ficheiro, poderá ser-lhe solicitado determinados Dados Pessoais. Este tipo de segurança destina-se a assegurar que apenas você, ou alguém com a sua autorização, tenha acesso ao seu ficheiro.8.3 Quando contactar um funcionário da Arkema a respeito do seu ficheiro, poderá ser-lhe solicitado determinados Dados Pessoais. Este tipo de segurança destina-se a assegurar que apenas você, ou alguém com a sua autorização, tenha acesso ao seu ficheiro.
9. DURAÇÃO DE CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
9.1 O período de retenção dos seus Dados Pessoais variará e será determinado pelos seguintes critérios: • a finalidade para a qual os utilizamos – a Arkema precisará de reter os dados durante o período necessário a essa finalidade; • obrigações legais – as leis ou regulamentos podem fixar um período mínimo de retenção dos seus Dados Pessoais.
9.2 Los datos personales procesados para responder a sus consultas realizadas a través los sitios web de Arkema se almacenarán durante el tiempo necesario para responder a la consulta. 9.3 Los datos personales que utilizamos para enviarle información promocional se almacenarán durante un período máximo de tres años a partir de nuestro último contacto o última transacción comercial.
10. OS SEUS DIREITOS
10.1 Em todos os casos acima mencionados em que recolhemos, utilizamos ou armazenamos os seus Dados Pessoais, tem os seguintes direitos e, na maioria dos casos, pode exercê-los gratuitamente. Estes direitos incluem:
• o direito de obter informações relativas ao tratamento dos seus Dados Pessoais e de aceder aos Dados Pessoais que temos sobre si;
• o direito de retirar o seu consentimento ao tratamento dos seus Dados Pessoais em qualquer momento. Note, contudo, que ainda temos o direito de tratar os seus Dados Pessoais se tivermos outra razão legítima para o fazer. Por exemplo, podemos precisar de reter Dados Pessoais a fim de respeitar uma obrigação legal;
• em determinadas circunstâncias, o direito de receber os Dados Pessoais num formato estruturado, habitualmente utilizado e legível por máquina e/ou de solicitar a transmissão destes dados a terceiros, se tal for tecnicamente viável. Note que este direito só se aplica aos Dados Pessoais que forneceu diretamente à Arkema;
• o direito de solicitar a retificação dos seus Dados Pessoais, se estiverem incorretos ou incompletos;
• o direito de solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais em determinadas circunstâncias. Note que pode haver circunstâncias em que nos solicite para eliminarmos os seus Dados Pessoais mas termos o direito legal de os reter;
• o direito de se opor ao nosso tratamento, ou de nos solicitar que limitemos o nosso tratamento dos seus Dados Pessoais em determinadas circunstâncias. Mais uma vez, pode haver circunstâncias em que se opõe ao nosso tratamento, ou nos solicita que limitemos o nosso tratamento dos seus Dados Pessoais mas termos o direito legal de recusar essa solicitação;
• o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade reguladora competente em matéria de proteção de dados se acredita que infringimos algum de seus direitos;
• o direito de fornecer instruções relativas ao tratamento dos seus Dados Pessoais após a sua morte. Pode exercer os seus direitos contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos no parágrafo 11 abaixo. 10.2 Se preferir não receber informações promocionais por e-mail da Arkema, pode clicar nas ligações de cancelamento da subscrição incluídas nos nossos e-mails.
11. QUESTÕES E PREOCUPAÇÕES
11.1 Se tiver dúvidas ou preocupações relativas ao tratamento dos seus Dados Pessoais efetuado pela Arkema, ou sobre esta Política, contacte o nosso Responsável pela Privacidade, cujos dados de contacto são os seguintes: Morada: Arkema Direction Juridique 420 rue d’Estienne d’Orves – 92700 Colombes E-mail: dataprotection@arkema.com. Geralmente somos capazes de responder rápida e eficazmente a perguntas ou preocupações em matéria de privacidade. Se não estiver satisfeito com a resposta que o nosso Responsável pela Privacidade lhe fornecer, pode encaminhar as suas preocupações ao órgão de privacidade aplicável no seu país. A pedido, o Responsável pela Privacidade da Arkema fornecer-lhe-á os dados de contacto deste órgão regulador.