Esta Política de privacidad explica cómo Arkema utiliza la información personal recogida o generada en relación con este sitio web.

La lista que aparece a continuación resume los temas cubiertos en esta Política de privacidad.

1. ANTECEDENTES
2. LOS SERVICIOS QUE OFRECEMOS
3. LOS TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
5. CUENTA PERSONAL
6. REVELACIÓN DE SU INFORMACIÓN A TERCEROS
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES
8. CÓMO SALVAGUARDAMOS SU INFORMACIÓN
9. CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SUS DATOS PERSONALES
10. SUS DERECHOS
11. PREGUNTAS E INQUIETUDES


1. ANTECEDENTES
1.1 Arkema, con domicilio social en 420 rue d’Estienne d’Orves 92700 Colombes, Francia, y otras empresas del grupo Arkema recopilan y utilizan ciertos datos personales. Arkema es responsable de garantizar que el uso que realiza de dichos datos cumple las leyes de protección de datos.

1.2 Las siguientes definiciones se utilizan a lo largo de esta Política de privacidad: “Arkema”, “nosotros” o “nos” significa Arkema y otras compañías del grupo Arkema. “Datos personales” hace referencia a cualquier dato relacionado con una persona viva que pueda ser identificada a partir de dichos datos y del resto de información que esté en posesión o pueda llegar a estar en posesión de Arkema (o sus representantes o proveedores de servicios). Además de la información factual, también se incluye en esta categoría cualquier opinión sobre un individuo y cualquier indicación de las intenciones de Arkema o de cualquier otra persona respecto de dichos individuos.

2. LOS SERVICIOS QUE OFRECEMOS
2.1 Esta Política de privacidad hace referencia a las siguientes categorías de información que recopilamos sobre usted cuando:

(A) Solicita información utilizando la sección “Contacto” de nuestros sitios web (“sitios web de Arkema”);

(B) Crea y accede a su cuenta personal disponible en los sitios web de Arkema (consulte la sección 5);

(C) Solicita muestras de los productos de Arkema.

3. LOS TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
3.1 Muchos de los servicios ofrecidos por Arkema hacen necesario que obtengamos datos personales sobre usted para llevar a cabo los servicios que nos hemos comprometido a ofrecer. En relación con cada uno de los servicios descritos en el párrafo 2.1 anterior, recopilaremos y trataremos los siguientes datos personales:

• Información que usted mismo proporciona a Arkema. Esto incluye la información sobre usted que nos proporciona usted mismo. El tipo de datos personales que podemos solicitar dependerá de la naturaleza de los servicios que solicite, aunque dicha información puede incluir (a modo de lista no exhaustiva) datos personales básicos, tanto personales como profesionales. Por ejemplo, nombre;

• Cookies.

– Cuando visita los sitios web de Arkema, utilizamos cookies para recopilar información técnica sobre los servicios que utiliza y el modo en que lo hace.

– Si desea obtener más información sobre las cookies que utilizamos en Arkema, consulte nuestra Declaración sobre cookies.

4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
4.1 Podemos almacenar y tratar sus datos personales de las siguientes maneras y para los siguientes propósitos:

• para la revisión y mejora continua de la información proporcionada en los sitios web de Arkema, a fin de garantizar que sean fáciles de utilizar y evitar cualquier posible interrupción del servicio o ciberataque;

• para procesar los pedidos de muestras de los productos de Arkema y entregar dichas muestras;

• para evaluar la satisfacción de los usuarios de los sitios web de Arkema;

• para personalizar el contenido de los sitios web de Arkema según los intereses del usuario;

• para realizar los análisis que sean necesarios para detectar datos maliciosos y comprender cómo estos pueden afectar al sistema informático del usuario;

• para la monitorización y análisis estadísticos de los ataques presentes hacia dispositivos y sistemas y para la adaptación permanente de las soluciones que ofrecemos para mejorar la seguridad esos dispositivos y sistemas contra dichos ataques;

• para comprender sus comentarios sobre el uso de los productos y servicios de Arkema y facilitarle los medios para que nos envíe de forma rápida y sencilla esa información;

• para comunicarnos con usted y ofrecerle servicios o información sobre Arkema o sobre los productos de Arkema;

• para un análisis en profundidad de las amenazas;

• para comprender sus necesidades e intereses;

• para la gestión y administración de nuestro negocio;

• para cumplir y evaluar el cumplimiento de las leyes, normativas y reglamentos aplicables, y de nuestras políticas y procedimientos internos;

• para la administración y mantenimiento de las bases de datos que contienen datos personales.

4.2 No obstante, dado que, cuando utilizamos datos personales nos aseguramos de que su uso se ajuste a la ley, y que la ley nos permite o nos requiere utilizarlos por múltiples razones, también los utilizamos por los siguientes motivos:

• porque necesitamos utilizarlos para cumplir nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes;

• porque hemos obtenido su consentimiento;

• porque tenemos obligaciones legales y normativas que debemos cumplir;

• porque podemos necesitar hacerlo para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales o como parte de procedimientos legales;

• asimismo, necesitamos utilizar sus datos personales tal y como se describe por intereses comerciales legítimos de nuestra parte, tales como:

– permitirnos gestionar y administrar de forma efectiva y eficiente la operación de nuestro negocio;

– mantener el cumplimiento de nuestras políticas y procedimientos internos;

– monitorizar el uso de nuestros materiales con derechos de autor;

– ofrecer un acceso fácil y rápido a la información sobre los productos de Arkema;

– ofrecer las mejores y más actualizadas soluciones de seguridad para los dispositivos móviles y los sistemas informáticos;

y

– para conocer mejor las actuales amenazas a la seguridad de la red y poder ofrecer al mercado soluciones de seguridad actualizadas.

4.3 Tomaremos medidas para asegurarnos de que solo accedan a sus datos personales los empleados de Arkema que precisen hacerlo para los fines descritos en esta Política de privacidad.

5. CUENTA PERSONAL
Usted puede crear una cuenta personal segura en los sitios web de Arkema, con un nombre de usuario y una contraseña que la proteja.

Para crear esta cuenta, deberá registrarse en la sección “Mi cuenta” de los sitios web de Arkema.

Esta cuenta personal le permitirá acceder a contenido adicional relacionado con el catálogo de productos de Arkema (documentación, vídeos, etc.)

Por favor, no olvide que el registro de una cuenta personal está reservado en exclusiva a los profesionales.

6. REVELACIÓN DE SU INFORMACIÓN A TERCEROS
6.1 Podemos compartir sus datos personales con empresas del grupo Arkema para los fines descritos anteriormente.

6.2 También podemos compartir sus datos personales con empresas ajenas al grupo Arkema con los siguientes propósitos:

• con agentes y proveedores externos para que nos presten servicios (por ejemplo, con proveedores de informática y de comunicaciones). Estas terceras empresas estarán sujetas a las obligaciones de protección de datos correspondientes y, por tanto, solo utilizarán sus datos personales dentro de los términos de esta Política de privacidad;

• en la medida en que lo exija la ley, por ejemplo, si nos vemos en la obligación de revelar sus datos personales en cumplimiento de alguna obligación legal (incluyendo, sin limitarse a ello, el cumplimiento de las obligaciones de declaración de impuestos y notificaciones a los reguladores), o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales;

• si vendemos nuestro negocio o activos, en cuyo caso es posible que tengamos que revelar sus datos personales al posible comprador debido a procedimientos de diligencia debida;

• si nos compra una tercera empresa, en cuyo caso dicha empresa conocerá los datos personales que tenemos sobre usted.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES
7.1 Arkema es una empresa global. Nuestros clientes y operaciones están distribuidas por todo el mundo. En consecuencia, recopilamos y transferimos datos personales a nivel mundial. Esta circunstancia implica que podemos transferir sus datos personales fuera de su país.

7.2 Cuando transfiramos sus datos personales a otro país fuera del EEE (Espacio Económico Europeo), nos aseguraremos de que se transfieran y queden protegidos según los requisitos legales aplicables. La transferencia de datos que fuera de Europa, por ejemplo, puede realizarse de alguna de las siguientes maneras: • a un país cuyo nivel de protección para sus datos Personales haya sido considerado adecuado y, por tanto, aprobado por la Comisión Europea; • a un destinatario que haya firmado un contrato según un modelo con “cláusulas tipo” aprobadas por la Comisión Europea, que les obligue a proteger sus datos personales; • a un destinatario de los EE. UU. que sea un miembro certificado según el esquema de Escudo de Privacidad UE-EE. UU.; o • bajo otras circunstancias que permita la ley para transmitir sus datos personales fuera de Europa.

8. CÓMO SALVAGUARDAMOS SU INFORMACIÓN
8.1 Aplicamos exhaustivos controles para mantener la seguridad de nuestros sistemas de información. Según la sensibilidad de la información relevante, los datos de los clientes están protegidos con diferentes salvaguardas. Nuestros sistemas informáticos cuentan con controles apropiados como el acceso restringido. Asimismo, solo los empleados autorizados pueden acceder físicamente a las áreas donde se recogen, procesan o almacenan los datos personales.

8.2 Como requisito para ser empleado, los trabajadores de Arkema están obligados a cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables, también los relacionados con la ley de protección de datos. El acceso a datos personales sensibles está limitado a aquellos empleados que lo necesiten para el desempeño de sus funciones. El uso no autorizado o la divulgación de información confidencial de los clientes por parte de un empleado de Arkema está prohibido y puede ocasionar medidas disciplinarias.

8.3 Si se pone en contacto con un empleado de Arkema en relación a su propio archivo de datos, es posible que le soliciten algunos datos personales. Esta salvaguarda está diseñada así para garantizar solo usted, o alguien autorizado por usted, pueda acceder a su archivo.

9. CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SUS DATOS PERSONALES
9.1 El tiempo que mantendremos sus datos personales dependerá de: • la finalidad para la se utilizan, Arkema conservará los datos durante el tiempo necesario para dicha finalidad; • las obligaciones legales, las leyes o reglamentos pueden establecer un período mínimo de conservación de sus datos personales.

9.2 Los datos personales procesados para responder a sus consultas realizadas a través los sitios web de Arkema se almacenarán durante el tiempo necesario para responder a la consulta. 9.3 Los datos personales que utilizamos para enviarle información promocional se almacenarán durante un período máximo de tres años a partir de nuestro último contacto o última transacción comercial.

10. SUS DERECHOS
10.1 En todos los casos anteriores en los que recopilamos, utilizamos o almacenamos sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos y, en la mayoría de los casos, puede ejercerlos de forma gratuita. Estos derechos incluyen:

• el derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales y a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;

• el derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. No obstante, tenga en cuenta que seguiremos estando facultados para realizar el tratamiento de sus datos personales cuando tengamos otra razón legítima para hacerlo como, por ejemplo, cuando exista la obligación legal de conservar sus datos;

• en algunas circunstancias, el derecho a recibir algunos de sus datos personales en un formato estructurado de uso común y que las máquinas puedan leer y/o solicitar que enviemos a un tercero esos datos cuando sea posible técnicamente. Este derecho solo es aplicable a los datos personales que usted haya proporcionado directamente a Arkema;

• el derecho a solicitar que rectifiquemos sus datos personales si son inexactos o incompletos;

• el derecho a solicitar que, bajo ciertas circunstancias, eliminemos sus datos personales. Tenga en cuenta que puede haber circunstancias en las que nos pida que borremos sus datos personales, pero tengamos el derecho legal de conservarlos;

• el derecho a oponerse o a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas circunstancias. De nuevo, en algunas circunstancias, podemos tener el derecho legal de rechazar su petición cuando usted se oponga o nos solicite que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales;

• el derecho a presentar una queja ante la agencia de protección de datos correspondiente si considera que hemos infringido alguno de sus derechos.

• el derecho a dar directrices sobre el tratamiento de sus datos personales tras su fallecimiento. Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en el apartado 11. 10.2 Si prefiere no recibir por correo electrónico información promocional de Arkema, puede cancelar la suscripción mediante los enlaces que aparecen en nuestros mensajes.

11. PREGUNTAS E INQUIETUDES
11.1 Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el tratamiento que realizamos en Arkema de sus datos personales o sobre esta Política, póngase en contacto con nuestro encargado de privacidad utilizando los siguientes datos de contacto: Dirección: Arkema Direction Juridique 420 rue d’Estienne d’Orves – 92700 Colombes; correo electrónico: dataprotection@arkema.com. Normalmente, podemos contestar a estas consultas de forma rápida y eficaz. En caso de no estar satisfecho con la respuesta de nuestro encargado de privacidad, puede trasladar sus inquietudes a la agencia de protección de datos correspondiente a su jurisdicción. Si lo solicita, el encargado de privacidad de Arkema le proporcionará la información de contacto de dicha agencia.